Informativa ai sensi del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati n. 679/2016
Questa pagina descrive le modalità con cui Gaspare Monaco, con sede in Piazzale Principessa Clotilde 2 – 20121 Milano, (anche definito qui di seguito “noi”), in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i tuoi dati personali tramite il sito gasparemonaco.it.
L’attenzione per la riservatezza, il carattere confidenziale e la protezione dei dati personali degli utenti rappresentano un nostro preciso impegno aziendale.
Infatti, trattiamo i tuoi dati personali con la massima cura e in conformità con le normative applicabili in materia di privacy e sicurezza (in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE 679/2016).
Quali dati raccogliamo e trattiamo?
I dati personali che trattiamo sono le informazioni che tu decidi volontariamente di fornirci, a fronte di una richiesta di contatto o per rivolgerci una domanda.
Quando invii una richiesta tramite apposito form ti inviteremo a fornirci dei dati identificativi e di contatto (come ad esempio nome, cognome, email, numero di telefono) per gestire al meglio la tua necessità e darti agevolmente un riscontro.
I dati personali possono essere anche di natura sensibile, a seconda delle informazioni che deciderai di rilasciare all’interno del form di contatto o tramite l’invio volontario di documentazione accompagnatoria alla tua richiesta. In particolare, si fa presente che i dati sensibili sono costituiti da eventuali descrizioni di patologie, stati di salute o indicazioni sulla vita sessuale che l’utente descrive all’interno delle comunicazioni a noi rivolte. A tutela dei tuoi diritti e delle tue libertà ti chiediamo di non rilasciare informazioni sensibili o inviare file che possano risultare eccedenti rispetto a quanto per noi necessario ad espletare la tua richiesta.
Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati?
Lo scopo principale è fornirti la possibilità di metterti in contatto con noi e soddisfare una tua specifica richiesta, inviarti contenuti informativi a riguardo e/o consentirti di accedere ai servizi scelti.
Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia il rifiuto a rilasciare i propri dati per tale finalità comporta l’impossibilità per noi di gestire la tua richiesta e soddisfare le tue necessità.
Previo consenso libero ed espresso, i tuoi dati di contatto potranno essere utilizzati per inviarti comunicazioni promozionali, newsletters ed email informative riguardo i nostri servizi/prodotti o in merito ad informazioni di carattere generale. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo, il rifiuto non comporta alcuna conseguenza, salvo l’impossibilità di ricevere materiale promozionale. Il consenso per tale trattamento si intende espresso tramite il “flag” dell’apposita casella posta all’interno del modulo per l’invio dei dati. Puoi revocare il tuo consenso e rifiutarti di ricevere ulteriori comunicazioni promozionali in ogni momento scrivendoci all’indirizzo email info@gasparemonaco.it.
Come proteggiamo i tuoi dati?
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti prevalentemente automatizzati e per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Le misure di sicurezza adeguate, così come previste dal Regolamento (UE) 2016/679 sulla Protezione dei Dati Personali, sono osservate per prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati.
A chi comunichiamo i tuoi dati?
I dati che invierai tramite il presente sito saranno comunicati alla società che gestisce il sito internet e i relativi sistemi ad esso connessi.
Link ad altri siti web
Questo Sito può contenere riferimenti o collegamenti (“link”) ad altri siti internet non controllati da noi e rispetto ai quali queste norme sulla Privacy non sono applicabili. Non siamo quindi responsabili per il contenuto o per gli eventuali trattamenti di dati personali effettuati in tali siti. Ti consigliamo di esaminare l’informativa di ogni sito collegato al presente per individuare il possibile trattamento di dati personali.
Quali sono i tuoi diritti?
Ai sensi del Regolamento EU 679/2016, ti sono riconosciuti i seguenti diritti:
il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali (art. 15), la rettifica (art. 16), la cancellazione degli stessi o l’oblio (art. 17), la limitazione del trattamento dei dati personali (art. 18), il diritto alla portabilità dei dati (art. 20) o di opporsi al loro trattamento (art. 21), oltre al diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che la riguardano o che incida allo stesso modo significativamente sulla sua persona (art. 22).
Le richieste potranno essere esercitate nei confronti di:
Gaspare Monaco, Piazzale Principessa Clotilde 2 – 20121 Milano
telefono: +39 02 91662528
email: info@gasparemonaco.it
Ti è altresì riconosciuto il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo preposta (art. 77 del Regolamento) qualora ritieni che il trattamento effettuato da parte del Titolare non sia conforme.
Modifiche alle norme sulla Privacy
Il Sito, il suo contenuto e le presenti norme sulla Privacy possono essere periodicamente aggiornate o modificate senza preavviso. Eventuali modifiche alla seguente informativa influiranno sul trattamento dei dati raccolti in seguito alla modifica stessa.
Ti preghiamo dunque di prendere periodicamente visione delle eventuali modifiche sulla Privacy.
La presente policy è aggiornata a Dicembre 2018.
Privacy Policy Telemedicina
La presente informativa è stata elaborata ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati)” (c.d. GDPR) allo scopo di informarla circa le modalità di trattamento dei suoi dati.
Titolare del trattamento
Il soggetto che decide come i suoi dati sono trattati e per quali finalità di trattamento è il Titolare. Il titolare del trattamento dei suoi dati è Dott. Gaspare Monaco, con sede legale in Piazzale Principessa Clotilde 2, Milano nella figura di Gaspare Monaco in qualità di responsabile del trattamento.
Finalità del trattamento
I dati da Lei forniti – o forniti in nome e per conto di un minore – saranno trattati solo per finalità predeterminate.
Più esattamente per le seguenti finalità:
- I dati relativi allo stato di salute saranno utilizzati per l’erogazione delle prestazioni sanitarie (visite specialistiche, certificati, approfondimenti strumentali ai fini di diagnosi, trattamenti e terapie) e per ogni altra attività necessaria all’esecuzione di tali prestazioni e degli adempimenti da esse derivanti. La base di trattamento è l’articolo 9 lettera h del GDPR. Il rifiuto al trattamento di questi dati non permette l’erogazione della prestazione sanitaria.
- I dati anagrafici e personali saranno utilizzati per la fatturazione e per l’assolvimento di tutti gli altri adempimenti amministrativi, burocratici, fiscali e per lo svolgimento di tutte le attività aziendali in genere, inerenti al rapporto in essere: questi dati vengono raccolti sulla base di un nostro obbligo legale e in quanto necessari per l’esecuzione del contratto (art. 6.1.b-c). Il rifiuto a fornire i dati comporta l’impossibilità da parte nostra di adempiere agli obblighi contrattuali.
- I suoi dati potranno essere trattati per il promemoria degli appuntamenti tramite invio di SMS o e-mail ed ogni altra attività finalizzata alla migliore organizzazione del servizio, per la miglior esecuzione del contratto in essere. Il consenso per questa finalità potrà essere comunicato di volta in volta, ai nostri incaricati al momento della prenotazione.
Una volta fornito il consenso per una finalità specifica, l’interessato, in qualsiasi momento, ha il diritto di revocarlo (art. 7.3 GDPR).
Modalità del trattamento dei dati
Il trattamento sarà effettuato in modalità informatizzata e/o analogica, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le finalità sopra riportate, nel rispetto dei principi dell’art. 5 del GDPR.
Il trattamento sarà effettuato dal titolare e dagli incaricati, con l’osservanza di ogni misura cautelativa che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza.
Comunicazione e diffusione dei dati
I Suoi dati personali ai fini dell’esecuzione del contratto e per le finalità sopra indicate, potranno essere comunicati:
- Ai laboratori esterni, se necessario, per l’erogazione delle prestazioni richieste;
- Alle assicurazioni private convenzionate per il rimborso della prestazione;
- Ai consulenti esterni per l’espletamento di tutte le attività amministrative;
- Ad avvocati, periti ed assicurazioni in caso di conflitto;
- A TIMEO di Timeo Nicola, info@timeo.it per la fornitura dei sistemi gestionali;
- Al Dottore Sergio Santambrogio, ileana.caci@gmail.com in quanto consulente commerciale.
Diritti dell’interessanto (paziente)
Gli utenti (interessati al trattamento) dispongono di una serie di diritti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.
Tali diritti sono:
- diritto di accedere ai propri dati personali (una volta avuta la conferma che i propri dati sono sottoposti ad un trattamento da parte del titolare);
- diritto di ottenere la rettifica e l’integrazione dei propri dati;
- diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati;
- diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in presenza di determinate circostanze;
- diritto di ricevere i dati personali forniti al titolare in un formato strutturato e di uso comune, e di trasmetterli;
- diritto di opporsi al trattamento dei dati personali qualora ricorrano motivi connessi alla sua situazione;
- diritto di non essere sottoposto ad un processo decisionale automatizzato;
- diritto di ottenere comunicazione nel caso in cui i propri dati subissero una grave violazione;
- diritto di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento;
- diritto di presentare reclamo davanti ad un’Autorità di controllo.
Le richieste di attivazione di un diritto vanno rivolte senza formalità al titolare, anche per il tramite di un incaricato. A tale richiesta deve essere fornito idoneo riscontro senza ritardo.
Il titolare del trattamento s’impegna a rendere il più agevole possibile l’esercizio dei diritti da parte degli interessati.
Trasferimento dati al di fuori dell’Europa
Si precisa che i suoi dati non vengono trasferiti fuori dal territorio comunitario.
Periodo di conservazione dei dati
I dati relativi alle prestazioni sanitarie erogate sono conservati per il tempo previsto dalla normativa sanitaria e dai tempi di conservazione idonei per garantire l’eventuale tutela della struttura in tema di Responsabilità Sanitaria.
I dati per l’invio di comunicazioni e informative della struttura sono conservati sino a cancellazione dell’interessato, causata dalla revoca del consenso.
Consenso
Tramite l’invio della richiesta:
- autorizzo al trattamento dei miei dati per le finalità e con le modalità indicate in informativa.
Letta l’informativa di cui all’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e riconosciuto che il trattamento dei miei dati personali o di quelli delle Persone Rappresentate effettuato per dare esecuzione ad adempimenti di natura amministrativa e fiscale strettamente connessi con la prestazione sanitaria richiesta non necessitano del mio consenso (ai sensi dell’art.6 b-c GDPR), tramite l’invio della richiesta, dichiaro invece quanto segue:
- rilascio il consenso al trattamento dei dati per l’invio di comunicazioni/informative sulle attività dello Studio.
- rilascio il consenso al trattamento dei dati per l’invio di comunicazioni/informative a fine visita (es. sondaggio di gradimento)
- rilascio il consenso al trattamento dei dati per l’invio tramite e-mail di copia del referto e della fattura
Condizioni di servizio teleconsulto oculistico
Le presenti Condizioni disciplinano l’uso del servizio TELECONSULTO OCULISTICO fornito dal DOTT. GASPARE MONACO.
Premessa
Possono usufruire del servizio fornito da DOTT. GASPARE MONACO tutti i soggetti con età maggiore di 18 anni, laddove per i minorenni l’adesione potrà essere effettuata esclusivamente da colui che esercita la potestà, il quale assume contestualmente ogni e qualsiasi responsabilità in relazione ai dati e alle informazioni fornite, alle dichiarazioni rese, alle decisioni prese nonché alle garanzie prestate. Nonostante il servizio TELECONSULTO OCULISTICO sia protetto contro possibili attacchi di hacker o virus, ed adotti tutte le cautele previste dalla Legge nazionale ed Europea, l’Utente, aderendo allo stesso, accetta le presenti Condizioni di Servizio ed è consapevole dei rischi connessi alla conservazione e alla trasmissione di qualunque tipo di informazione attraverso una rete pubblica di telecomunicazioni come ad esempio furto di dati, clonazione, perdita, malware, phishing ed altro ancora. A tal fine, si precisa che i dati personali sono conservati sulla piattaforma Cloud Tech Timeo alle cui condizioni di servizio si rinvia.
Oggetto del servizio
Dott. Gaspare Monaco fornisce servizi di Telemedicina. Ai sensi delle Linee Guida del Ministero della Salute, anche per come modificate nel 2019, per Telemedicina si intende una modalità di erogazione di servizi di assistenza sanitaria, tramite il ricorso a tecnologie innovative, in situazioni in cui il professionista della salute e il paziente non si trovano nella stessa località. La Telemedicina comporta la trasmissione sicura di informazioni e dati di carattere medico nella forma di testi, suoni, immagini o altre forme necessarie per la prevenzione, la diagnosi, il trattamento e il successivo controllo dei pazienti. I servizi di Telemedicina vanno assimilati a qualunque servizio sanitario diagnostico/ terapeutico.
Tuttavia, la prestazione di Telemedicina non sostituisce la prestazione sanitaria tradizionale nel rapporto personale medico-paziente, ma la integra.
Opportunità offerte dal servizio
Lo sviluppo di strumenti per la Telemedicina consente sia di trovare nuove risposte a problemi tradizionali della medicina, sia di creare nuove opportunità per il miglioramento del servizi sanitari tramite una maggiore collaborazione tra i vari professionisti sanitari coinvolti e i pazienti.
La Telemedicina permette l’equità dell’accesso alle cure e la disponibilità di una assistenza sanitaria qualificata in aree remote difficilmente raggiungibili; la Telemedicina migliora la qualità dell’assistenza garantendo la continuità delle cure portando presso la casa del paziente il servizio del medico, senza che questo si allontani dal suo studio e senza che il paziente stesso sia costretto a muoversi. La cura delle malattie croniche può rappresentare un ambito prioritario per l’applicazione di modelli di Telemedicina.
Il Telemonitoraggio può migliorare la qualità della vita di pazienti cronici attraverso soluzioni di auto-gestione e monitoraggio remoto, anche ai fini di una de-ospedalizzazione precoce.
Inoltre l’utilizzo di strumenti di Telemedicina può anche essere a supporto della terapia farmacologica per migliorare la compliance del farmaco.
Le garanzie e il consenso informato
Art. 1. CLAUSOLA DI ESONERO DI RESPONSABILITÀ DA PARTE di Dott. Gaspare Monaco
L’utente, mediante l’espressa e consapevole accettazione delle presenti condizioni di servizio, prende atto e si dichiara pienamente consapevole del fatto che in nessun caso e in alcun modo il servizio può sostituirsi all’esame obiettivo o alla visita frontale con un medico.
Pertanto, l’utente dichiara fin d’ora di esonerare Dott. Gaspare Monaco da qualsivoglia responsabilità derivante dal mancato funzionamento, totale e/o parziale, di gasparemonaco.it a causa di mancata e/o parziale copertura del servizio Internet, attraverso il quale il servizio funziona in modo adeguato.
L’utente dichiara, altresì, di esonerare Dott. Gaspare Monaco da qualsivoglia responsabilità derivante dall’utilizzo errato/ improprio – comunque inteso – della connessione internet e/o degli strumenti che utilizzano la suddetta connessione dichiarandosi altresì espressamente consapevole anche delle vigenti norme penali all’uopo previste dal Legislatore.
Lo sviluppo delle tecnologie di comunicazione a distanza consente interventi di e-health ma, per la complessità e la specificità che li caratterizza, richiedono al all’utente la disponibilità di tecnologie adeguate e il possesso di particolari competenze nel loro uso.
La responsabilità̀ del DOTT. GASPARE MONACO sussisterà̀ unicamente nei casi di dolo o colpa grave imputabile direttamente a fatto/atto del DOTT GASPARE MONACO stesso.
L’utente prende atto che DOTT. GASPARE MONACO non avrà̀ alcuna responsabilità̀ nei suoi confronti, ovvero delle persone da lui autorizzate per l’effettuazione delle Video-Visite per gli eventuali pregiudizi / rischi / danni di qualsiasi genere ed a qualsiasi titolo subiti da entrambi.
DOTT. GASPARE MONACO non è inoltre responsabile per ritardi, interruzioni o sospensioni del servizio, ed in generale per la mancata esecuzione da parte del DOTT. GASPARE MONACO stesso di qualunque obbligo da esso assunto, causati da circostanze indipendenti dalla sua volontà̀ e, comunque, al di fuori del proprio ragionevole controllo.
DOTT. GASPARE MONACO non sarà, altresì, responsabile nei confronti dell’utente, ovvero di terzi, per eventuali disservizi e/o pregiudizi e/o danni di qualsiasi genere e titolo, al di fuori della propria sfera di competenza e, in particolare, derivanti dal mancato rispetto ovvero mancata conoscenza, da parte del Utente, delle specifiche tecnico-procedurali del servizio.
Art. 2. MODIFICA DELLE CONDIZIONI DI SERVIZIO
DOTT. GASPARE MONACO si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le presenti Condizioni di Servizio nel caso di adeguamento delle stesse a disposizioni normative o regolamentari ovvero per proprie esigenze organizzative. Tali modifiche verranno comunicate da Dott. Gaspare Monaco mediante pubblicazione sul sito: www.gasparemonaco.it che varrà a tutti gli effetti quale notifica a tutti i clienti/utenti.
Art. 3. CLAUSOLA COMPROMISSORIA E FORO COMPETENTE
Eventuali controversie relative all’utilizzo del servizio TELECONSULTO OCULISTICO saranno deferite preliminarmente ad un collegio di probiviri interno alla società che provvederà a valutare la controversia – anche eventualmente sentendo l’utente che potrà presentare memorie e documenti – e di seguito fornirà un responso scritto. In caso di mancato accordo, sarà tentata un’eventuale mediazione presso organismo accreditato con sede a Milano, In extrema ratio, il foro competente è quello di Milano.
Art. 4. COMUNICAZIONI
DOTT. GASPARE MONACO e l’Utente convengono che tutte le comunicazioni inerenti il servizio TELECONSULTO OCULISTICO saranno validamente effettuate e pienamente efficaci ove pubblicate sul sito www.gasparemonaco.it e, in relazione a quelle di carattere personale, effettuate a mezzo posta elettronica, agli indirizzi indicati dal Utente in fase di registrazione.
Art. 5. LEGGE APPLICABILE
Per quanto non espressamente regolamentato dalle presenti condizioni di servizio, si rinvia alle norme generali dell’ordinamento italiano.
